Sales Team Manager (e-commerce, call center)
Dieser Job ist nicht in deutsch verfügbar.
Unternehmensbeschreibung
Autohero to lider wśród europejskich platform sprzedaży samochodów używanych, każdego dnia dostarczając klientom w Polsce i całej Europie nową jakość zakupu auta zarówno stacjonarnie jak i przez internet. Innowacyjny model działania umożliwia przejście przez wszystkie etapy – od wyboru samochodu, przez transakcję i finansowanie, aż po odbiór pojazdu – wygodnie i w pełni online, bez konieczności odwiedzania tradycyjnego salonu.
Każdy samochód dostępny w Autohero jest starannie wyselekcjonowany, przechodzi wieloetapową kontrolę techniczną i profesjonalny proces odnowy. Dajemy naszym klientom poczucie bezpieczeństwa dzięki minimum 12-miesięcznej gwarancji oraz bezpłatnej opcji zwrotu auta w ciągu 21 dni, z limitem do 500 km. Oferujemy również wygodną dostawę w całej Polsce lub bezpłatną możliwość odbioru samochodu w naszym nowoczesnym centrum odbioru Autohero Center Warszawa Młociny (ul. Zgrupowania AK Kampinos 32).
Dołączając do Autohero, stajesz się częścią nowoczesnej i szybko rosnącej firmy, która wyznacza nowe standardy transparentności, jakości i obsługi klienta na rynku motoryzacyjnym. Razem budujemy przyszłość sprzedaży samochodów używanych, wykorzystując potencjał technologii oraz innowacyjne podejście do biznesu.
Deine neue Rolle
- Realizacja celów sprzedażowych samochodów używanych oraz produktów dodatkowych w modelu hybrydowym: online i stacjonarnie wraz z podległym zespołem,
Zarządzanie zespołem sprzedaży online (call center) oraz stacjonarnej,
Ustalanie i egzekwowanie celów zespołowych i indywidualnych, wspieranie, motywowanie oraz dbanie o rozwój zespołu,
Analiza wyników i monitorowanie efektywności zespołu (z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi analitycznych i automatyzacji),
Zapewnienie najwyższego poziomu satysfakcji klienta na każdym etapie procesu sprzedaży,
Rozwój oraz optymalizacja procesów biznesowych w sprzedaży online i w punktach odbioru,
Budowanie, wdrażanie i kontrola standardów komunikacji z klientami w nowoczesnych kanałach,
Regularne raportowanie wyników oraz rekomendowanie działań rozwojowych Dyrektorowi Zarządzającemu na obszar CEE oraz matrycowo do VP Retail Europe,
Współpraca z wewnętrznymi działami: logistyki, odnowy pojazdów, pricingu, marketingu, customer service oraz zespołem centralnym w Berlinie i liderami sprzedaży w innych krajach.
Deine Fähigkeiten
Minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedaży e-commerce, online, call center i/lub w branży motoryzacyjnej,
Doświadczenie w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi i wdrażaniu rozwiązań digitalowych,
Bardzo wysoko rozwinięte umiejętności analityczne oraz nastawienie na optymalizację procesów,
Znajomość języka angielskiego na poziomie biznesowym,
Wykształcenie wyższe, preferowane ekonomiczne lub techniczne,
Bardzo dobre zdolności interpersonalne, samodzielność i umiejętność organizacji pracy,
Proaktywność i otwartość na wdrażanie innowacyjnych rozwiązań.
Unser Angebot
- Atrakcyjny system wynagrodzeń (podstawa + bonus sprzedażowy + pakiet akcji),
Stanowisko o strategicznym znaczeniu w branży, która digitalizuje rynek aut używanych,
Praca w innowacyjnej firmie z krótkim procesem decyzyjnym,
Nowoczesne zaplecze: praca głównie stacjonarnie w centrum Autohero Warszawa Młociny (ul. Zgrupowania AK Kampinos 32), z możliwością pracy hybrydowej 1 dzień w tygodniu,
Benefity: opieka medyczna (Luxmed), grupowe ubezpieczenie na życie, karta sportowa, preferencyjne warunki zakupu samochodów oraz inne świadczenia pracownicze,
Wsparcie w rozwoju zawodowym (szkolenia, programy rozwojowe) i realny wpływ na rozwój organizacji.
Bewirb dich jetzt!
Schließe deine Bewerbung ab, indem du deinen Lebenslauf in diesem Bewerbungsformular oben hochlädst. Weiter unten kannst zusätzliche Anhänge hochladen, z. B. ein Anschreiben oder weitere Dokumente.